華玉售后服務與質量保證:
1.安裝時間:在機器發貨前,買方會向賣方提供用于簽證申請的邀請函。機器抵達買方工廠后,或者根據買方的要求,賣方會派遣一名工程師和英語翻譯前往買方工廠。
2.安裝費用:安裝服務在15天內免費。如果購買者需要更長的時間,服務將收取費用。此外,購買者需要提供員工住宿和餐飲等服務。
3.質保內的技術支持:在質保期內,若出現不影響正常生產的故障,賣方將提供技術支持,并以成本價提供所需部件。如有需要,賣方將派遣工程師和翻譯前往買方工廠處理問題。在服務期內,買方需支付差旅費、機票、住宿費及其他費用(但不包括人工費用)。若故障影響到正常生產,賣方必須立即免費提供解決方案。
4.質保期后的技術支持:保修期過后,賣方將免費提供技術咨詢,并以成本價提供所需部件。如有需要,賣方將派遣工程師和翻譯前往買方工廠處理問題。在服務期內,買方需支付差旅費、機票、住宿費及其他費用,以及每人200美元勞務費。